Befattningsbeskrivning för Telefonförsäljare
En bra befattningsbeskrivning börjar med en spännande sammanfattning av den lediga platsen och dess roll inom företaget. Din sammanfattning bör ge en översikt över ditt företag och förväntningar med den lediga platsen. Ge en översikt över olika typer av verksamheter och ansvar som krävs för jobbet så arbetssökande kan avgöra om de är kvalificerade eller om jobbet passar bra.
Exempel på en jobbsammanfattning för Telefonförsäljare
Vårt generella entreprenadföretag anställer en telefonförsäljare för att ansluta sig till vårt externa säljteam. Den framgångsrika kandidaten är bekväm med att prata i telefon med flera personer varje dag för att diskutera hemförbättringsprojekt och annat arbete relaterat till allmän upphandling. Vi letar efter en optimistisk, motiverad, professionell person som inspireras av provision. Du genererar minst 5 sälj per dag och följer upp när det är lämpligt att stänga säljen. Vi söker erfarna telefonförsäljare, men om du bara har erfarenhet inom försäljning, är vi villiga att prata med dig.
Ansvarsområden och uppgifter för Telefonförsäljare
Avsnittet om ansvarsområden och uppgifter är den viktigaste delen av befattningsbeskrivningen. Här bör du beskriva de funktioner som denna befattning kommer att utföra regelbundet, hur arbetet utförs inom organisationen och vem som arbetet rapporteras till.
- Göra telefonsamtal till potentiella kunder från vår datoriserade katalog
- Utföra skript (med nödvändiga justeringar) för att säkerställa konsistens av säljprogram
- Svara till potentiella kunders frågor om hemförbättringsprojekt eller visioner
- Generera mellan 5 och 15 sälj per dag
- Boka in möten med potentiella kunder baserat på våra delägares scheman
- Underhålla dator, telefon och annan utrustning
- Träna andra telefonförsäljare vid behov
- Kommunicera eventuella problem, funderingar eller frågor till handledarnde personal
- Hänvisa kundklagomål till handledare för kvalitetskontroll
- Kommunicera med respekt och vänlighet till potentiella kunder hela tiden
Kvalifikationer och färdigheter för Telefonförsäljare
Beskriv sedan de färdigheter som krävs och förväntas för befattningen. Detta kan omfatta utbildning, tidigare arbetslivserfarenhet, certifieringar och teknisk kompetens. Du kan också inkludera mjuka färdigheter och personliga egenskaper som förväntas för en lyckad anställning. Det kan vara frestande att göra en lång lista av kompetenser och krav, men att inkludera alltför många skulle kunna förhindra kvalificerade kandidater från att ansöka. Håll listan på kvalifikationer kort, men tillräckligt detaljerad med relevanta nyckelord och begrepp.
- Högskoleexamen/gymnasiekompetens krävs
- Minst 3 års erfarenhet av försäljning (lead generation föredragen)
- 2+ års erfarenhet av telefonförsäljning är ett plus
- Utmärkt telefonmanér och artikulering
- Möjlighet att skriva minst 40 ord per minut
- Resultatdriven och villig att arbeta för provision
- Förmåga att hantera avslag dagligen
*Informationen är avsedd som en hjälp till användarna av Indeeds webbplats. Vi vill understryka att vi inte ger några råd om rekryteringar eller i juridiska ärenden. Vi ansvarar inte heller för innehållet i jobbeskrivningarna och utfärdar inga garantier om eventuella resultat från användning av informationen.
