Befattningsbeskrivning för Account manager
En bra befattningsbeskrivning börjar med en spännande sammanfattning av den lediga platsen och dess roll inom företaget. Din sammanfattning bör ge en översikt över ditt företag och förväntningar med den lediga platsen. Ge en översikt över olika typer av verksamheter och ansvar som krävs för jobbet så arbetssökande kan avgöra om de är kvalificerade eller om jobbet passar bra.
Exempel på en jobbsammanfattning för Account manager
Ett ledande telekomföretag söker en erfaren account manager för att ta över alla kundansvariga ansvar. En lyckad kandidat kommer att fokusera på att förvärva ytterligare intäktsströmmar från befintlig kundkrets samt att få nya kunder som kan få nytta av våra produktutbud. Som account manager ansvarar du för att möta månads- och kvartals kvoter samtidigt som du behåller en hög kundnöjdhet. Du kommer att rapportera till din account management supervisor och hantera minst 175 konton (med högst 250) när som helst. Vi letar efter en försäljningsinriktad yrkesman eller yrkeskvinna som värderar produktivitet och kundengagemang.
Ansvarsområden och uppgifter för Account manager
Avsnittet om ansvarsområden och uppgifter är den viktigaste delen av befattningsbeskrivningen. Här bör du beskriva de funktioner som denna befattning kommer att utföra regelbundet, hur arbetet utförs inom organisationen och vem som arbetet rapporteras till.
- Utveckla och övervaka kundernas lagringskampanjer
- Delta i och förbättra egna varumärkespromotioner
- Engagera med minst 10 kunder per dag via direktkontakt och följa upp alla möjligheter inom två dagar
- Lär dig känna igen olika kundbeteenden och engagera dig med kunder som begär att avsluta eller nedgradera tjänsten
- Hantera budget och träffa eller överstiga månadskvoten som fastställd av account management supervisor.
Kvalifikationer och färdigheter för Account manager
Beskriv sedan de färdigheter som krävs och förväntas för befattningen. Detta kan omfatta utbildning, tidigare arbetslivserfarenhet, certifieringar och teknisk kompetens. Du kan också inkludera mjuka färdigheter och personliga egenskaper som förväntas för en lyckad anställning. Det kan vara frestande att göra en lång lista av kompetenser och krav, men att inkludera alltför många skulle kunna förhindra kvalificerade kandidater från att ansöka. Håll listan på kvalifikationer kort, men tillräckligt detaljerad med relevanta nyckelord och begrepp.
- Kandidatexamen krävs
- 1+ års erfarenhet av kontohantering
- Avancerad problemlösning och kommunikationsförmåga
- Utmärkt ordbehandlings- och kalkylbladskunskaper
- Förmåga att förutse kundernas behov och matcha dem med lämpliga produkter och tjänster
- Kan arbeta under tryck i en snabb miljö
- CPA-certifiering föredragen
*Informationen är avsedd som en hjälp till användarna av Indeeds webbplats. Vi vill understryka att vi inte ger några råd om rekryteringar eller i juridiska ärenden. Vi ansvarar inte heller för innehållet i jobbeskrivningarna och utfärdar inga garantier om eventuella resultat från användning av informationen.
