Skip to main content
Lägg upp ditt CV - Det tar bara några sekunder

Jobb som matchar Help Desk IT Support

Sortera efter: -
    • Besvara inkommande samtal och hantera ärenden.
    • Tekniskt lagd och van vid att hantera flera system och arbetsuppgifter samtidigt.
    • Visa alla Jobb för Camaijobb i UppsalaJobb för IT Support i Uppsala
    • Sök löner: Junior IT Support till Uppsala löner i Uppsala
    • Hantera support kring Windows-miljöer, Office 365 och hårdvara.
    • Lösa inkommande IT-problem via ärendehanteringssystem och ta emot supportsamtal från trevliga…
    • I rollen ingår installation och felsökning av både hård - och mjukvara.
    • Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem.
    • Tillhandahålla kvalitativ support genom telefon, mail och chatt för slutanvändare hos kund.
    • Har minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller…
    • Då kan det här vara nästa steg för dig.
    • Som 1st Line Supporttekniker är du den första kontakten för användare som behöver teknisk hjälp.
    • Erfarenhet av 2nd line support och mer komplex teknisk felsökning.
    • Arbeta i ett högpresterande team med både 1st och 2nd line support.
    • Erfarenhet av IT-support, teknisk support eller liknande arbete.
    • Ge teknisk support till medarbetare på plats på Torsplan.
    • Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem.
    • Ge support till organisationen, såväl inom vår service desk som direkt ute i verksamheten.
    • Totalt på IT- och Innovationsavdelning är vi 21 personer.
    • Hos oss får du möjlighet att arbeta med många spännande kunder i olika branscher.
    • Vi söker dig som är en lagspelare och brinner för användarsupport.
    • Minst ett års erfarenhet av antingen teknisk support eller kundtjänst/service.
    • Som IT-Support har du en viktig roll i att ge användare snabb och professionell…
    • Det kan även innefatta arbetsuppgifter där du får prioritera verksamhets- och patient kritiska incidenter med operativa incidentmanagers.
    • Goda kunskaper om support och felsökning av Iphone´s.
    • Goda kunskaper om support samt inkoppling & felsökning av AV-utrustning i konferensrum.
    • Har arbetat med IT-support/helpdesk eller i en liknande teknisk roll.
    • Du kommer att tilldelas en dedikerad mentor och följa en tydlig onboarding-plan.
    • Erfarenhet av IT-support, kundtjänst eller LIA/praktik under utbildningen.
    • Första- och andra linjens IT-support till våra medarbetare via telefon, mejl och på…

Job Post Details

Junior IT Support till Uppsala - job post

Camai
753 23 Uppsala
Heltid

Jobbinformation

Anställningsform

  • Heltid

Ort

753 23 Uppsala

Fullständig jobbeskrivning

Vi söker en engagerad junior IT Supporttekniker till vår kund, en platsbaserad service där medarbetare kan få stöd för sina IT-tjänster och enheter. Du kommer att arbeta med IT support kopplat till all tekniska utrustning och snabb hantering av incidenter samt bidra till att IT-lösningarna fungerar smidigt på plats.

Arbetsuppgifter:
  • Besvara inkommande samtal och hantera ärenden.

  • Assistera intern och extern personal med tillträde till datorhallar och ILA-placeringar.

  • Hantera tillträdesfrågor och säkerställa korrekt dokumentation av alla ärenden.

  • Ansvara för hantering av nyckelskåp och noder för både entreprenörer och anställda.

  • Uppdatera och administrera information i stödsystem.

  • Leverera en professionell serviceupplevelse till interna och externa kunder, fältresurser och partners.

Erfarenhet och egenskaper:

  • Tekniskt lagd och van vid att hantera flera system och arbetsuppgifter samtidigt.

  • Proaktiv och processorienterad arbetsmetod.

  • Utmärkta muntliga och skriftliga kunskaper i svenska och engelska.

  • Naturlig nyfikenhet och stark självdrivkraft.

  • Trivs med att lösa komplexa situationer och hitta innovativa lösningar.

  • Självgående med starka samarbetsförmågor och vill gärna dela kunskap med teamet.

  • Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och bibehålla motivation och proaktivitet även under högt tryck.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Uppsala

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match


Vad vi står för:

Vi på Camai erbjuder ett av marknadens branschledande anställningsvillkor med stor frihet som ledord. Vi drivs av att hitta det bästa uppdraget för våra medarbetare. Det roligaste som finns är att hitta en perfekt matchning mellan konsult och kund. Vi vet att alla har ett drömarbete, och vi är ett tight entreprenörsdrivet team som arbetar för att se till att du tycker att det är roligt att gå till jobbet, varje dag. Vi tror att kompetenta människor dras till varandra och vill jobba med likasinnade i spännande kunduppdrag.

Vi har en av marknadens mest förmånliga ersättningsmodell anpassad för en modern konsultorganisation med mycket frihet. Vi har helt enkelt kul tillsammans!


Varför ska du välja oss?

Med många års erfarenhet i konsultbranschen har vi valt våra tre värdeord med omsorg; kommunikation, ambition och balans. För att lyckas tror vi att våra medarbetare får vara med och forma sitt arbete efter prioriteringar och intresse i livet. Med din ambition och rätt verktyg från oss ser vi till att du utvecklas och samtidigt belönas på vägen.


Hoppas att du vill vara en del av vår fortsatta tillväxt!

Låt arbetsgivare hitta digLadda upp ditt CV