Jobb som matchar it support i Stockholm
- Bravura2,0StockholmAnnons·
- Säkerställa att teamet levererar högkvalitativ support enligt överenskomna servicenivåer (SLA) och kundernas förväntningar.
- Barona3,5SolnaAnnons·
- Felsökning och support av hård- och mjukvara.
- Vi söker juniora Onsitetekniker/Supporttekniker för ett flexibelt extrajobb hos en av våra större kunder i Solna.
- Telia CompanySolna·
- Ärendehantering i ServiceNow och support till användare, både på plats (onsite support 2 dagar i veckan) och via fjärrstyrning.
- Visa alla Jobb för Telia Company – jobb i Solna – Jobb för IT Support i Solna
- Sök löner: IT Support Technician löner i Solna
- Se populära frågor och svar om Telia Company
- Odevo121 45 Johanneshov·
- Experience in IT support, specifically with a focus on Windows platforms.
- Managing and prioritizing support tickets, ensuring thorough documentation and timely…
- Visa alla Jobb för Odevo – jobb i Johanneshov – Jobb för IT Support i Johanneshov
- Sök löner: IT Support Technician löner
- Linden-ITStockholm·
- Registrera och följa upp ärenden i ärendehanteringssystemet.
- Kunskaper inom Microsoft 365, Azure och Intune.
- Goda kunskaper i Windows-miljöer.
- Tavana IT114 35 Stockholm·
- Vi ser gärna att du har 1+ års erfarenhet av att ge IT-support via telefon, chatt och e-post.
- Dina arbetsuppgifter kommer att variera från dag till dag och kan…
- Visa alla Jobb för Tavana IT – jobb i Stockholm – Jobb för It-supporttekniker i Stockholm
- Sök löner: IT-supporttekniker löner i Stockholm
- Se populära frågor och svar om Tavana IT
- BanqsoftStockholm·
- User support in terms of the operating system and installed applications.
- To master the role of IT on-site support we believe that you have a great experience…
- Visa alla Jobb för Banqsoft – jobb i Stockholm – Jobb för IT Support i Stockholm
- Sök löner: IT on-site support löner i Stockholm
- CAEStockholm·
- As part of the IT Support operations team, and reporting to the Core IT Group Leader (UK & Nordics), you will be responsible for providing first-line IT support…
- Visa alla Jobb för CAE – jobb i Stockholm – Jobb för IT Support i Stockholm
- Sök löner: IT Support Administrator löner i Stockholm
- Tavana IT114 35 Stockholm·
- Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem.
- Tavana IT114 35 Stockholm·
- Det kan även innefatta arbetsuppgifter där du får prioritera verksamhets- och patient kritiska incidenter med operativa incidentmanagers.
- Visa alla Jobb för Tavana IT - Jobb i Stockholm
- Sök löner: IT Helpdesk Agent löner
- Se populära frågor och svar om Tavana IT
- PolisenStockholm·
- Tjänsten innebär mycket bilåkning, vilket kräver att du trivs ute i fält och snabbt kan anpassa dig till olika situationer och miljöer.
- Visa alla Jobb för Polisen – jobb i Stockholm – Jobb för IT Tekniker i Stockholm
- Sök löner: IT-tekniker, Stockholm löner i Stockholm
- Se populära frågor och svar om Polisen
- Human IT111 20 Stockholm·
- Du bör ha minst 1-3 års relevant arbetserfarenhet, samtidigt lägger vi stor vikt vid personlighet.
- En utbildning inom IT/teknik, alternativt har relevant…
- Visa alla Jobb för Human IT – jobb i Stockholm – Jobb för Junior It-tekniker i Stockholm
- Sök löner: Junior IT-tekniker löner
- CirioDistansjobb in 111 46 Stockholm·
- Ge första linjens support och service till våra medarbetare, med fokus på PC-arbetsplatser, Office365-miljö, mobiltelefoni, verksamhetsapplikationer, våra…
- D-Source171 54 Solna·
- Erfarenhet av att jobba i servicedesk med teknisk support.
- Som supporttekniker inom servicedesk är du en tekniker som arbetar i en bred roll med varierande…
- Modular Finance AB113 52 Stockholm·
- Det innebär ett högt tempo, mycket ansvar från start och stor frihet att forma sin egen roll och utveckling.
- Inköp och konfigurering av nya datorer, mobiler och…
- Visa alla Jobb för Modular Finance AB – jobb i Stockholm – Jobb för IT Tekniker i Stockholm
- Sök löner: IT-tekniker löner i Stockholm
Job Post Details
IT Support Manager till Norteam - job post
Ort
Fullständig jobbeskrivning
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Brillante och du anställs direkt hos Norteam.
Norteam är ett av Sveriges snabbast växande IT-bolag med fokus på molnbaserade lösningar. Med expertis inom Microsofts ekosystem – inklusive Azure, Microsoft 365 och Dynamics 365 – erbjuder Norteam lösningar anpassade efter varje kunds unika behov. Lösningar som bygger på Microsofts ledande säkerhetstjänster som tillsammans med IT-supporten garanterar närvaro och kvalitet i alla våra samarbeten. Norteam erbjuder en rad olika IT-tjänster, från first-line support och IT-projektledning till egenutvecklade SaaS-plattformar.
Norteams vision är att IT inte bara ska vara ett stöd utan också en drivkraft för att stärka kundernas konkurrenskraft genom ökad effektivitet och hållbarhet. I rollen som IT Support Manager blir du en nyckelspelare i företagets kärnverksamhet. Genom att säkerställa högkvalitativ service och att driva teamets utveckling, bidrar du direkt till företagets tillväxt och långsiktiga framgång!
I denna roll ingår främst strategiskt och viss del operativt arbete, där du kontinuerligt analyserar och förbättrar interna processer för incident- och problemhantering, samtidigt som du motiverar och utvecklar dina medarbetare genom regelbundna samtal och utbildningsinsatser. Du förväntas rapportera regelbundet om teamets prestation och identifiera förbättringsområden baserat på analyser av KPI och kundfeedback.
- Leda supportteamet: Ansvara för teamets dagliga drift och utveckling, inklusive rekrytering, medarbetarsamtal och kompetensutveckling. Säkerställa att teamet levererar högkvalitativ support enligt överenskomna servicenivåer (SLA) och kundernas förväntningar.
- Processoptimering: Implementera och förbättra processer för att optimera incidenthantering, problemlösning och förändringsarbete.
- Rapportering och analys: Följa upp och analysera teamets prestationer genom KPI och SLA för att kontinuerligt förbättra vår service.
- Strategisk utveckling: Samverka med ledningsgruppen för att identifiera förbättringsmöjligheter och säkerställa att tjänsterna är i linje med företagets övergripande mål.
- Erfarenhet av en ledarroll inom IT-support och redo att ta nästa steg med personalansvar.
- Goda ledaregenskaper, med förmåga att skapa starka teamrelationer.
- Erfarenhet av att arbeta med kundfokuserade IT-tjänster och att leverera högkvalitativ service.
- Gedigen erfarenhet av att skapa processer, dokumentation och sätta upp KPI:er.
- Erfarenhet av att arbeta med ITIL-processer är meriterande.
För att trivas i rollen ser vi att du trivs med att ta ansvar för ditt och teamets framgång. Med en förmåga att hålla fokus och prioritera rätt under press lyckas du navigera komplexa situationer. Du har en stark problemlösningsförmåga och arbetar proaktivt för att identifiera och hantera utmaningar innan de uppstår. Du är kommunikativ och relationsbyggande, vilket gör att du enkelt skapar förtroende hos både kunder och kollegor. Ditt professionella bemötande, tillsammans med din starka samarbetsförmåga, bidrar till att skapa ett arbetsklimat präglat av öppenhet och förtroende. Du är lyhörd för andras perspektiv, vilket hjälper till att bygga relationer och främjar en positiv dynamik inom teamet. Genom att bemöta både kollegor och kunder med respekt och tydlig kommunikation, skapar du en miljö där alla känner sig hörda och motiverade att nå gemensamma mål!
Start: Enligt överenskommelse.
Plats: Ranhammarsvägen 20, Bromma, Stockholm.
Den här tjänsten är en direktrekrytering vilket innebär att rekryteringsprocessen sker genom Brillante och du anställs direkt hos Norteam. Vi gör ett löpande urval, så skicka in din ansökan redan idag!
Vid frågor eller funderingar, kontakta ansvarig rekryterare Elice Öhman via elice.ohman@bravura.se eller 076-721 49 82.