Senast uppdaterad: 26 januari 2026
Omfattning
Observera att denna sida och policyerna, förfarandena och informationen på denna sida enbart är avsedda för användare i Europeiska unionen (”EU”) och Storbritannien, enbart rör Indeeds verksamhet i EU och Storbritannien och inte är tillämplig för användare i andra delar av världen.
Inom EU är Indeeds huvudkontor Indeed Ireland Operations Limited, och vi regleras av Coimisiún na Meán.
Inom Storbritannien är Indeeds huvudkontor Indeed UK Operations Limited, och vi regleras av Ofcom.
Storbritannien
Brittiska Online Safety Act
Användare i Storbritannien kan rapportera misstänkt olagligt innehåll till Indeed via rapporteringsportalen för brittiska Online Safety Act här. Indeeds moderatorer granskar varje inlämning i sin helhet inom 72 timmar efter mottagandet.
Storbritanniens policy för betrodda anmälare
Indeed har en särskild kommunikationskanal för rapporter från enheter som har utsetts till betrodda anmälare enligt brittiska Online Safety Act. Denna enskilda kontaktpunkt är uk-osa-trusted-flaggers@indeed.com.
Ange ditt fullständiga namn och namnet på den myndighet inom Storbritannien för vars räkning du kontaktar Indeed. Den e-postadress som du skriver från måste vara kopplad till den behöriga myndigheten inom Storbritannien.
Vid mottagande av korrespondens från en utsedd betrodd anmälare kontaktar Indeeds utsedda kontaktpunkt den betrodda anmälaren för att få en förståelse för anmälarens behov vad gäller den särskilda rapporteringskanalen eller någon annan begäran. Alla klagomål eller rapporter som skickas via den här kanalen granskas snabbt och betrodda anmälare kan förvänta sig att få information om sina klagomål inom 48 arbetstimmar.
Vartannat år ber Indeed om feedback från alla betrodda anmälare med vilka en relation har upprättats för att säkerställa att kommunikationspolicyn för betrodda anmälare fungerar som den ska.
Denna kontaktpunkt är förbehållen kommunikation med de myndigheter som har utsetts av Ofcom som betrodda anmälare och Indeed svarar inte på några andra e-postmeddelanden som skickas till denna kontaktpunkt.
Europeiska unionen
Information om månadsvisa aktiva användare av vår tjänst inom EU
Information: I genomsnitt cirka 34,4 miljoner månadsvisa aktiva användare av Indeed Ireland Operations Limiteds tjänst i EU
Källa: Indeeds interna data, juli–december 2025
Rapporteringsmetod
Vi har beräknat det ungefärliga genomsnittliga antalet månadsvisa aktiva användare av Indeed Ireland Operations Limiteds tjänst i EU genom att använda siffran för unika besökare i EU och sedan gjort avräkning för de användare som var inloggade på flera enheter. ”Unika besökare” definieras som antalet icke-dubblerade besök på en Indeed-webbplats på en enhet under en angiven tidsperiod, och definieras ytterligare nedan:
När en ”unik besökare” besöker Indeed-webbplatsen, placeras en intern förstapartscookie med en slumpmässig sträng bokstäver och siffror i den relevanta webbläsaren och spårar den ”unika besökarens” aktivitet på Indeed-webbplatsen tills besökarens webbläsarhistorik rensas eller fem år har gått. Indeed loggar sedan besöksaktivitet som är kopplad till den cookien internt i syfte att övervaka och optimera webbplatsens prestanda.
I detta sammanhang avser ”Indeed Ireland Operations Limiteds tjänst” webbplatserna för Indeed, SimplyHired och Gigajob. Det omfattar inte utgivare av jobbannonser som hämtats från Indeed eller andra webbplatser som ansluter till våra API:er för att hämta jobbannonser som de visar för sina användare. Vi har använt det enkla glidande medelvärdet för sex månader från den 1 juli 2025 till den 31 december 2025 för att beräkna genomsnittet.
Kommersiell kommunikation
I enlighet med Indeeds användarvillkor är kommersiell kommunikation förbjuden på vår webbplats. Om du vill ange att det innehåll du har tillhandahållit Indeed utgör eller innehåller kommersiell kommunikation kan du göra det här. Allt innehåll som du anger är kommersiell kommunikation kan tas bort från vår webbplats utan föregående meddelande.
Insynsrapport
Indeed tillhandahåller regelbundna insynsuppdateringar med information om vilka åtgärder vi vidtar för att skydda vår community, vårt tillvägagångssätt för att hantera förfrågningar som rör medlemmars uppgifter och information om våra modereringsmetoder.
Indeed har släppt sin första insynsrapport med koppling till förordningen om digitala tjänster, som du hittar här. Läs vår senaste övergripande insynsrapport för att få en omfattande inblick i Indeeds åtagande om insyn.
Meddelande om olagligt innehåll och åtgärder som kan vidtas
Användare inom EU kan rapportera misstänkt olagligt innehåll till Indeed via rapporteringsportalen kopplad till förordningen om digitala tjänster här. Indeeds moderatorer granskar samtliga rapporter i sin helhet och informerar den användare som har rapporterat innehållet om Indeeds beslut gällande det innehållet. Användare som har rapporterat innehåll får även möjlighet att begära att få Indeeds beslut omprövat.
System för klagomålshantering
Användare som är missnöjda med ett beslut som fattats av Indeed efter en rapport om misstänkt olagligt innehåll via rapporteringsportalen kopplad till förordningen om digitala tjänster eller ett beslut som fattats av Indeed om att begränsa, ta bort eller inaktivera åtkomsten till innehåll, att stänga av eller avsluta en tjänst eller att stänga av eller avsluta ett konto, kan skicka in ett klagomål. Perioden på sex månader inleds den dag då användaren informeras om beslutet. Vi kräver att användarna anger följande information i sitt klagomålsformulär: e-postadress, referensnummer och de specifika orsakerna till klagomålet, däribland varför användaren motsätter sig Indeeds beslut.
Indeeds mekanismer för global innehållsmoderering
Indeeds Trust & Safety-team strävar efter att skydda jobbsökare och arbetsgivare från bedrägeri och kvalitetsöverträdelser genom att implementera automatiska och manuella system för att identifiera och ta bort bedrägliga konton och användargenererat innehåll som inte efterlever Indeeds policyer och användarvillkor. Indeed definierar bedrägeri som konton eller platsannonser som riktar in sig på jobbsökare eller arbetsgivare med skadliga handlingar eller aktiviteter som bryter mot lagen. Information om alla Indeeds policyer finns här.
Indeed tillämpar regler för att automatiskt flagga potentiellt problematiska konton som ska granskas av våra moderatorer. Vårt Trust & Safety-team använder också proaktivt olika verktyg och sin expertis inom området för att manuellt identifiera konton som det automatiska systemet kanske missar.
Användare kan även proaktivt rapportera potentiellt bedrägliga konton och allt övrigt användargenererat innehåll på plattformen, däribland platsannonser, innehåll på företagssidor och meddelanden. Dessa rapporter granskas av utbildade moderatorer.
Indeed arbetar också i jobbsökares bästa intresse genom att försöka säkerställa att de jobb som läggs upp på vår webbplats håller högsta möjliga kvalitet. För att annonser ska kunna visas på webbplatsen måste de erbjuda lediga jobb (inte utbildningstillfällen, tjänster som har upphört osv.), ge en detaljerad och korrekt beskrivning av rollen, inte innehålla vulgärt eller olagligt innehåll och även följa de övriga kriterier som beskrivs här.
Liksom i fråga om bedrägliga konton har Indeed triggerfunktioner på plats som automatiskt flaggar användargenererat innehåll som eventuellt inte uppfyller våra policyer och standarder för manuell moderering. Om det går att åtgärda en annons återkopplar vi till arbetsgivaren och hänvisar arbetsgivaren till hjälpcentret för arbetsgivare för att få hjälp. Dessutom kan användare flagga tjänster som de anser vara problematiska genom att klicka på länken för att rapportera jobb som finns längst ned i alla platsannonser. Vi använder dessa rapporter för att kontinuerligt förbättra efterlevnaden av våra policyer.
Indeeds modereringsteam består av över 1 000 externa leverantörspartner och ett tillförlitligt team med över 120 Trust & Safety-medarbetare. Våra moderatorer befinner sig i 12 olika länder och stöttar både kunder och jobbsökare på 27 språk och med 186 unika arbetsflöden i Indeeds system. Dessa analys- och leverantörspartner genomgår omfattande och specialiserad utbildning, både innan de påbörjar arbetet samt kontinuerlig utbildning under arbetet, i syfte att upprätthålla integriteten i våra system och skydda våra användare under samtliga steg i rekryteringsprocessen.
Tvistlösning utanför domstol
Organ för tvistlösning utanför domstol är, enligt beskrivningen i artikel 21 i förordningen om digitala tjänster, ett oberoende organ med befogenhet att undersöka de frågor som tas upp hos det. Förordningen om digitala tjänster kräver att samtliga medlemsstater ska inrätta ett organ för tvistlösning utanför domstol.
Information om etablerade utomrättsliga organ för tvistlösning finns på EU-kommissionens webbplats här.
Kontakta oss – EU
Användare
Indeed har utsett en kontaktpunkt för användare som är arbetsgivare och användare som är jobbsökare. Om du är jobbsökare ska du kontakta hjälpcentret för jobbsökare. Arbetsgivare kan kontakta oss via hjälpcentret för arbetsgivare.
Om du är en användare bosatt i EU och vill rapportera misstänkt olagligt innehåll kan du skicka in din rapport via vår rapporteringsportal för onlinesäkerhet.
Brottsbekämpning
Brottsbekämpande och rättsliga eller administrativa myndigheter som vill skicka in en begäran om att vidta åtgärder mot olagligt innehåll i enlighet med artikel 9 i förordningen om digitala tjänster kan kontakta oss via portalen för begäran om vidtagande av brottsbekämpande åtgärder. Se till att samtliga begäranden uppfyller kraven i artikel 9.2 i förordningen om digitala tjänster.
Brottsbekämpande och rättsliga eller administrativa myndigheter som vill skicka in en begäran om att tillhandahålla information i enlighet med artikel 10 i förordningen om digitala tjänster kan kontakta oss via portalen för begäran om vidtagande av brottsbekämpande åtgärder. Se till att samtliga begäranden uppfyller kraven i artikel 10.2 i förordningen om digitala tjänster.
Mer information och anvisningar om hur du skickar in begäranden om användaruppgifter finns i Indeeds guide om databegäran från myndighet/brottsbekämpande myndighet. Vi svarar på begäranden om användaruppgifter vid mottagande av en giltig rättslig begäran av begränsad omfattning.
När du har granskat informationen och är redo att skicka in din begäran kan du kontakta oss via portalen för begäran om vidtagande av brottsbekämpande åtgärder och bifoga all relevant dokumentation. Din begäran skickas till Indeeds team för brottsbekämpande åtgärder för granskning.
EU-kommissionen
Den enda kontaktpunkten för direkt kommunikation med EU-kommissionen, medlemsstaternas myndigheter och europeiska nämnden för digitala tjänster är DSA-POC-Authorities@indeed.zendesk.com.
Engelska är det gemensamma språket för kommunikation med denna kontaktpunkt. Ange ditt fullständiga namn och namnet på den myndighet inom EU för vars räkning du kontaktar Indeed. Den e-postadress som du skriver från måste vara kopplad till den behöriga myndigheten inom EU.
Denna kontaktpunkt är förbehållen kommunikation med de myndigheter som anges ovan och Indeed svarar inte på några andra e-postmeddelanden som skickas till denna kontakt.