Skip to main content
Lägg upp ditt CV - Det tar bara några sekunder

Jobb som matchar Medarbetare Teknisk Support

Sortera efter: -
    • Har erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support.
    • Bemanna vår kundtjänst och support via telefon och mail.
    • Du har lätt för att sätta dig in i nya system och…
    • Visa alla Jobb för Symbolbruket Aktiebolag – jobb i Linköping – Jobb för Supporttekniker i Linköping
    • Sök löner: Medarbetare för kundtjänst och teknisk support löner i Linköping
    • Vara första kontaktperson vid tekniska frågor och hantera ärenden i vårt ärendehanteringssystem.
    • Nova Health Group grundades med en vision om att revolutionera…
    • First line support i ett grymt team ute hos en av våra kunder i Stockholm.
    • Som 1st line supporttekniker erbjuds du värdefull kunskap inom IT-branschen och…
    • Lösa och handlägga ärenden inom teknisk support.
    • Vana av att ge support i en Microsoft-baserad IT-miljö.
    • Vi söker en 1st line supporttekniker som vill bli en…
    • Första linjens användarsupport, med fokus på M365, AD, klientdatorer och i övrigt användares arbetsplats.
    • Förmåga att arbeta proaktivt och lyhört mot olika…
    • Some experience from technical support, IT support, customer service, SaaS support, or a similar role.
    • Communicate clearly and professionally with customers…
    • Dina primära arbetsuppgifter är att ge support via telefon, mail och fjärrstyrning, samt registrera inkommande ärenden i ett ärendehanteringssystem.
    • I rollen ingår installation och felsökning av både hård - och mjukvara.
    • Hantera inkommande ärenden i vårt ärendehanteringssystem.
    • Du ger även support till kunder relaterat till den hårdvara som används i kombination med företagets systemlösningar.
    • Som kundservicemedarbetare blir din uppgift att assistera våra kunder med deras tekniska utmaningar.
    • Advisera grundades 2016 och har sedan dess vuxit till cirka…
    • Här får du möjlighet att växa vidare mot exempelvis 2nd line support, specialistroller eller andra tekniska områden – alltid med en tydlig plan och rätt stöd.
    • Rollen innebär att vara kundernas första kontaktpunkt, där du hanterar inkommande ärenden och ger support via telefon.
    • Tidigare erfarenhet av kundservice eller support.
    • Rollen innebär samarbete med andra interna funktioner för att säkerställa en god kundupplevelse.
    • Vara första kontaktperson vid tekniska frågor och hantera ärenden i vårt ärendehanteringssystem.
    • Nova Health Group grundades med en vision om att revolutionera…
    • I rollen som teknisk support förväntas du bli expert på produkterna och får kontinuerlig vidareutbildning för att kunna ge kunderna rätt och effektiv hjälp.

Job Post Details

Medarbetare för kundtjänst och teknisk support - job post

Symbolbruket Aktiebolag
Storgatan 28, 582 23 Linköping
Tillsvidare, Heltid
Skapa ett Indeed-konto innan du fortsätter till företagets webbplats.

Jobbinformation

Anställningsform

  • Tillsvidare
  • Heltid

Ort

Storgatan 28, 582 23 Linköping

Fullständig jobbeskrivning

Om oss
Symbolbruket utvecklar och anpassar produkter med Widgitsymboler tillsammans med det engelska företaget Widgit Software. Med våra produkter kan man på olika sätt stödja kommunikation, struktur, läsande och skrivande. Användare av våra program finns främst inom skola och förskola, omsorg, habilitering och logopedi.
Våra mest använda verktyg är webbtjänsten Widgit Online, datorprogrammen InPrint 4 och SymWriter 2 samt appen Widgit Go.
Vi är ett mindre företag som lägger stort fokus på delaktighet och att vi alla trivs med våra uppgifter och känner en bra balans mellan arbete och fritid. Vårt kontor finns i centrala Linköping och vi arbetar efter en hybridmodell med möjlighet till lika delar arbete på kontoret som hemma.
Om tjänsten
Nu söker vi efter en ny medarbetare till vårt team för kundtjänst och användarsupport. Du kommer att möta våra användare i form av support på telefon och mail, ta emot och hantera beställningar samt hjälpa till med vissa tekniska och administrativa frågor.

I stora drag består tjänsten av:
Bemanna vår kundtjänst och support via telefon och mail
Felsökning och enklare teknisk support
Administration och ärendeuppföljning

Om dig
Vi söker dig som har ett stort driv i att hjälpa och leverera service av hög kvalitet. Du har lätt för att sätta dig in i nya system och kan snabbt förstå hur saker hänger ihop på ett tekniskt plan.
Du kommer att ingå i ett team på ca. fem personer som arbetar nära varandra. Gruppen präglas av ett samarbetsinriktat arbetssätt där ni tillsammans kontinuerligt vidareutvecklar och förbättrar rutiner och processer både för varandra och våra kunder.

Vi ser gärna att du:
Har erfarenhet av kundtjänst eller teknisk support
Har erfarenhet av administrativt arbete i olika system, god systemvana och känner dig trygg i att arbeta i olika administrationsverktyg
Kommunicerar obehindrat på svenska i tal och skrift
Har goda kunskaper i engelska i tal och skrift

Som person är du:
Lättsam, positiv och lösningsorienterad
Hjälpsam och pedagogisk, med förmåga att förklara och guida på ett tydligt sätt
Ordningsam och strukturerad

Välkommen att skicka in din ansökan eller eventuella frågor till erik@symbolbruket.se.
Sista ansökningsdag är den 9/8 men vi arbetar med löpande urval. Tjänsten kan därför komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, så vänta inte med att skicka in din ansökan.
Låt arbetsgivare hitta digLadda upp ditt CV