På Migrationsverket arbetar vi med en av vår tids stora samhällsfrågor – migrationen. Totalt är vi cirka 6 000 personer här, och vi har ett ovanligt viktigt jobb!

Vi söker migrationsassistenter till våra prövning-, mottagnings- och återvändandeverksamheter i Malmö.

Vi erbjuder en miljö som präglas av mötet med människor och varierande arbetsuppgifter. Vi har behov av att stärka upp vår verksamhet med fler medarbetare som kan hjälpa till i de delar av verksamheten där behovet för tillfället är som störst. Vår verksamhet är stor och över tid kan det finnas behov av din kompetens även inom andra ärendeslag, utvecklingsmöjligheterna är många. Oavsett var i verksamheten du kommer att arbeta så har du en betydelsefull roll i att bidra till genomförandet av vårt viktiga samhällsuppdrag.

Vad gör en migrationsassistent?

Som migrationsassistent arbetar du med att registrera och hantera ansökningar samt hantera handlingar och akter i dokument- och ärendehanteringssystem. Du hanterar post, arkiverar och lämnar ut allmänna handlingar efter sekretessbedömning. Därutöver arbetar du med administrativa uppgifter i samband med utredningar för sökanden.

I din roll möter du och har samtal med människor som har ett ärende hos Migrationsverket och andra intressenter. Samtalen kan handla om att informera om Migrationsverkets processer eller vägleda och ge service.

Rollen som migrationsassistent innebär att du kommer i kontakt med olika typer av frågor dagligen. Detta innebär i sin tur att du snabbt kan tillägna dig kunskap som ofta är mycket värdefull för din fortsatta karriär inom Migrationsverket.

I arbetet ingår även att sköta service och logistik kring boendet samt planera så att boendeplatserna används effektivt och ändamålsenligt. Du tar hand om dokumentation och administrationen kring boendet och utför transporter mellan boenden och kontorslokaler. Därutöver arbetar du med övriga administrativa uppgifter till exempel i samband med möten, resor, bokningar och andra ärenden för sökanden. I din roll möter du människor i en situation av osäkerhet och förändring, som ställer krav på din förmåga att på ett empatiskt och tydligt sätt kommunicera och bemöta individerna. Teamarbete inom din arbetsgrupp är av största vikt för att på ett professionellt sätt kunna bemöta de sökandes behov och skapa trygghet i boendet.[RAH1]

Vem är du?

Vi söker dig som är strukturerad och självständigt kan planera och organisera arbetet på ett effektivt sätt mot uppsatta mål och deadline. Du är serviceinriktad och tillmötesgående i ditt bemötande gentemot både kollegor, sökande och andra intressenter. Vidare har du en god samarbetsförmåga, är lyhörd och löser konflikter på ett konstruktivt sätt. Du är tydlig i din kommunikation och säkerställer att budskap når fram och att förväntningarna är klara för alla berörda parter. Vi lägger stor vikt vid personliga lämplighet.

I vårt arbete som statstjänstemän ställs även höga krav på omdöme och en hög säkerhets- och sekretessmedvetenhet.

Du som söker har

• Gymnasieutbildning
• Erfarenhet av arbete med krav på god service
• God kommunikativ förmåga och uttrycker dig väl i tal och skrift på svenska och engelska
• Goda kunskaper och systemvana i bland annat Officepaketet
• B-körkort

Det är meriterande om du har

• Akademisk utbildning med samhällsvetenskaplig, beteendevetenskaplig eller juridisk inriktning Erfarenhet av administrativt arbete inom offentlig sektor
• Erfarenhet av att arbeta med människor som befinner sig i en utsatt situation

Upplysningar
Anställningsform: Tillsvidareanställning med inledande provanställning
Arbetstider: kontorsarbetstider
Placering: Malmö
Tillträde: snarast eller senast 1 januari 2027.
Anställningsförmåner: Läs om våra anställningsförmåner här.

Vissa av tjänsterna kan innebär direkt och regelbunden kontakt med barn. Enligt lag (2013:852) om registerkontroll för personer som ska arbeta med barn ska den som erbjuds anställning, visa upp ett giltigt utdrag ur belastningsregistret.

Urvalet kan komma att ske löpande men samtliga ansökningar kommer att beaktas efter sista annonseringsdag. Vi planerar för sammanhållna gruppintervjuer bestående av gruppinformation och enskilda intervjuer under vecka 46-48.

Ansökan
Varmt välkommen med dina ansökningshandlingar senast den 25 oktober 2026!

Vi tar emot din ansökan via vårt rekryteringssystem.

_________________________________________________________________________________________________________ Om rekryteringsprocessen För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar därför alla sökande och strävar efter en jämn könsfördelning och mångfald. Som statlig myndighet rekryterar vi efter förtjänst och skicklighet. På arbetsgivarverket.se kan du läsa mer om vad det innebär. Du behöver inte bifoga något personligt brev med din ansökan, men vi önskar att du svarar så tydlig ochutförligt som möjligt på urvalsfrågorna för att vi ska kunna göra en rättvis bedömning av din erfarenhet om du är kvalificerad att gå vidare i rekryteringen eller inte. I vissa rekryteringar använder vi också tester för att bedöma hur väl din skicklighet stämmer överens med tjänsten du söker. Vid en eventuell intervju kan du även få svara på frågor kopplat till säkerhet. Vill du komma i kontakt med fackliga företrädare finns kontaktuppgifter till Saco-S, Seko och ST längst ned på sidan ”Lediga jobb och intresseanmälan” på migrationsverket.se: Frågor och svar om att söka jobb på Migrationsverket För att arbeta på Migrationsverket behöver du ha rätt att vistas och arbeta i Sverige på någon av dessa grunder: svenskt medborgarskap (krav för vissa tjänster), nordiskt medborgarskap, EU-medborgarskap eller permanent uppehållstillstånd. Om du har skyddade personuppgifter, eller annan information som du själv bedömer som skyddsvärd, ska du kontakta rekrytering@migrationsverket.se innan du gör din ansökan så berättar vi mer om våra säkerhetsrutiner. Migrationsverkets behandling av personuppgifter Migrationsverkets rekryteringar sker helt i vår egen eller upphandlade leverantörers regi. Vi ber därför om att inte få telefonsamtal och mejl från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.

Anställningsform: tillsvidareanställning | Anställningens omfattning: heltid | Antal lediga befattningar: 10 | Sysselsättningsgrad: 100 % | Ort: Malmö | Län: Skåne län | Land: Sweden | Referensnummer: MVA-2026-04848 | Kontakt: Klas Ohlsson 010-4856138, Martin Engelberg Cöster 010-4858303, | Publicerat: 2026-10-05 | Sista ansökningsdag: 2026-10-25