Hoppa till huvudinnehåll
TNG Group

Jobb som matchar tng group

Lägg upp ditt CV - Det tar bara några sekunder

Jobb som matchar tng group

Sortera efter: -
59 jobb
  • Visa liknande jobb hos den här arbetsgivaren
  • Visa liknande jobb hos den här arbetsgivaren

Job Post Details

Extrajobb kväll på Swedbanks kundtjänst - job post

TNG Group
Stockholm
Extrajobb
Skapa ett Indeed-konto innan du fortsätter till företagets webbplats.

Jobbinformation

Så här matchar jobbinformationen din profil.

Anställningsform

  • Extrajobb

Skift och arbetstider

  • Helgarbete förekommer
  • Kväll

Ort

Stockholm

Förmåner
Hämtad från den fullständiga jobbeskrivningen

  • Friskvårdsbidrag
  • Nära till kollektivtrafik
  • Tjänstepension

Fullständig jobbeskrivning

Sista ansökningsdag 2024-04-29

Nu söker vi fler medarbetare till vårt team på kundtjänsten på kvällen på Swedbank i Stockholm! Sök redan idag!

Är du intresserad av bank och ekonomi och vill jobba på en av Sveriges största banker? Vill du jobba inom service med telefon och sociala medier som verktyg? Vi söker nu efter fler kollegor till rollen som kundtjänstmedarbetare, så välkommen med din ansökan!

Ditt anställningserbjudande

Jobbet innebär en möjlighet att starta din interna karriär på en av Sveriges största banker och få jobba med service och kundbemötande i en högprofessionell miljö. Du kommer också lära dig mycket om privatekonomi och om bankens övriga tjänster.

Du kommer få en gedigen upplärning och sedan hjälp av dina erfarna kollegor tills du är självgående att ta egna samtal. Du kommer ingå i ett team på totalt cirka 25-30 kollegor där mellan 7-10 personer är schemalagda varje kväll, alla dagar i veckan. Teamet du kommer till ha hög trivsel och hjälper varandra i arbetet när någon behöver hjälp.

Du kommer att jobba i Swedbanks lokaler men formellt vara anställd av TNG. För oss på TNG är det oerhört viktigt att du som konsult trivs och känner dig trygg i din anställning. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag med kollektivavtal. Det innebär att du som konsult omfattas av kollektivavtalets villkor för exempelvis lön, försäkringar, tjänstepension och semester. Du omfattas också av våra övriga förmåner såsom friskvårdsbidrag och företagshälsovård. Som konsult på TNG kommer du även ha en dedikerad och engagerad konsultchef vid din sida som har kontinuerlig kontakt med dig, arbetar för att du ska få en önskad utveckling i din yrkesroll samt säkerställer att du trivs på din arbetsplats.



Friskvård

Kollektivavtal

Företagshälsovård

Dedikerad konsultchef

Dina arbetsuppgifter

I den här rollen kommer du att hantera ärenden som inkommer kvällstid från Swedbanks och Sparbankernas privatkunder främst via telefon men också via sociala medier. Några exempel på ärenden kommer vara att:

  • spärra kort
  • guida kunder i digitala kanaler
  • hjälpa kunder som ringer från utlandet
  • visa kunden hur man skaffar mobilt bank-id
  • hjälp vid misstänkt bedrägeri
  • berätta mer om bankens övriga tjänsteutbud

Värt att veta

Kvällsarbete innebär att du arbetar antingen mellan 17:30-22:30 eller 19:15-23:15. Du kommer att arbeta cirka 1-3 pass per vecka där passen blir en blandning av helg- och vardagskvällar. Det finns även möjlighet att jobba 8-timmarspass under storhelgerna.

Arbetsplatsen är Swedbanks kontor i Sundbyberg med goda förbindelser med buss, pendeltåg och tvärbana. Tjänsten startar under april eller maj och inleds med en 3-veckors heltidsutbildning på dagtid. Viss flexibilitet finns under utbildningstiden för att kunna kombinera med tex studier då de flesta av våra konsulter pluggar samtidigt. Det är dock viktigt att du kan avsätta tid för att kunna vara med på utbildningen i så hög grad som möjligt. När utbildningen är klar börjar du jobba kvällspass.

Våra förväntningar

Vi söker dig som har ett intresse för service och ekonomi och det är ett plus om du har erfarenhet av att ha arbetat med kundservice i någon form sedan tidigare.

Du är duktig på att uttrycka dig i tal och skrift – både på svenska och engelska och som person ser vi att du är strukturerad, stresstålig och trivs i en roll där du självständigt får ta dig an och lösa dina kunders problem på ett systematiskt sätt.

Lär känna Swedbank – din framtida arbetsgivare

Vill du vara med och bygga ett större liv för människor, företag och samhälle? Som medarbetare eller konsult hos Swedbank formar du din egen och andras framtid. Skapar växtkraft genom idéer och kapital. Är med och förändrar, förbättrar och förverkligar. Öppnar nya dörrar och stänger gamla. Vi erbjuder ständiga utmaningar och coachande chefer som ser just din potential. Vi söker medarbetare som delar våra värderingar: öppen, enkel och omtänksam.

Avstånd till arbetsplatsen

Järnvägsgatan 18, sundbyberg.

Karriärtips från Hendrik Christiansson – din rekryterare

Jag tycker att du ska söka jobbet eftersom:

  • Swedbank valt att rekrytera fördomsfritt, datadrivet och rättvist med oss.
  • Vi inledningsvis döljer alla kandidaters namn och kontaktuppgifter för en anonym och rättvis hantering av ansökningar.
  • Du direkt kan se hur din ansökan hanteras och följa våra beslut i realtid via hemsidan.
Frågor om jobbet? Hör av dig till mig
Hendrik Christiansson

Låt arbetsgivare hitta digLadda upp ditt CV