Hoppa till huvudinnehåll
IKEA

Jobb som matchar ikea i Stockholm

Lägg upp ditt CV - Det tar bara några sekunder

Jobb som matchar ikea i Stockholm

Sortera efter: -
3 jobb

Populära företag som rekryterar nu

 
 
 
 

Populära sökningar

lidl

Job Post Details

Driftledare Customer Experience (CX), IKEA Stockholm Barkarby - job post

IKEA
3.7 out of 5
Järfälla
Deltid
Skapa ett Indeed-konto innan du fortsätter till företagets webbplats.

Jobbinformation

Så här matchar jobbinformationen din profil.

Anställningsform

  • Deltid

Skift och arbetstider

  • Helgarbete förekommer

Ort

Järfälla

Fullständig jobbeskrivning

Job ID: 235427

Date posted: 14/06/2024




Nu söker IKEA Stockholm Barkarby Driftledare till vår funktion Customer Experience, som vi så enkelt kallar CX. Vi söker dig som vill utveckla ditt ledarskap och växa tillsammans med oss!

Vi söker dig med god självinsikt och som är trygg i att leda dig själv och nyfiken på att leda, inspirera och coacha andra personer i din omgivning. Som person är du positiv, entusiastisk och motiverar dina kollegor till att överträffa våra kunders förväntningar. Du är modig, vågar ta egna beslut och testar dig gärna fram. Hos oss är det ofta full fart och vi värdesätter därför din förmåga att hantera flera situationer samtidigt. Detta är i grunden en medarbetartjänst och inget personalansvar ingår, utan du kommer att ha ett driftledaransvar på vissa av dina schemalagda pass då du förväntas leda och fördela den dagliga driften på CX. Detta kan vara första steget på din ledarskapsresa och vi vill att du ska ha som ambition att söka till IKEAs ledarskapsprogram ILEAD samt ska vilja utvecklas som chef/ledare inom IKEA i framtiden.

EN DAG I DITT LIV MED OSS

På IKEA Stockholm Barkarby är det full fart varje dag och ingen dag är den andra lik. Vi är 85 medarbetare på funktionen CX som möter våra kunder först genom att hälsa dem välkomna i vår entré, vi ansvarar för barnen i leklandet Småland, hjälper våra kunder att ta betalt i kassan, hanterar återköp och reklamationer på kundservice, ordnar med hemleveranser och sedan hälsar kunderna välkomna åter innan dem lämnar vårt varuhus. Alla vi på CX ansvarar för att skapa en fantastisk upplevelse för våra kunder och vi bidrar till hela IKEAs försäljning.

Som Driftledare kommer du ansvara för dagens bemanning och förväntas leda och fördela den dagliga driften på CX. Som en av teamet i driftledargruppen kommer du starta upp och planera dagen, vara delaktig i jourmöten för att säkerställa rätt bemanning på CX samt i hela varuhuset, vara utrymningsansvarig, göra överlämningar till dina kollegor med mera. Du kommer att möta otroligt många människor och du är spindeln i nätet på vår funktion. Du kommer ha en tät dialog med cheferna på CX och får arbeta med både feedbacksamtal och konflikthantering. Denna roll kräver att du är ansvarstagande och flexibel då du kommer få ha mycket frihet under ansvar. Då det kan uppstå tekniska utmaningar med våra kassor eller datorer så behöver du vara teknisk orädd och intresserad av att kunna vara behjälplig.

När du inte är ansvarig som Driftledare kommer du att hjälpa till där det behövs; i kassan, på kundservice eller helt enkelt erbjuda gula kassar till våra kunder i entrén. Oavsett arbetsuppgift så har du samma glädje, energi och mål; att överträffa våra kunders förväntningar!

Ansök nu!

Tjänsterna som Driftledare på Customer Experience är tillsvidareanställningar på 32 tim/v (ca 80%) med startdatum enligt överenskommelse. Arbetspassen är schemalagda dag- och kvällstid (08:00-21:15), vardagar samt varannan helg. Lön enligt handelsavtal med ett ansvarstillägg.

Har u några frågon kring tjänsten? kontakta Angelica Lundgren, angelica.lundgren@ingka.ikea.com

Har du frågor kring rekrytering- eller ansökningsprocessen kontakta rekryterare Sofia Remison, sofia.remison1@ingka.ikea.com

Varmt välkommen med din ansökan redan idag. Vi rekryterar löpande vilket betyder att annonsen kan komma att stänga tidigare än 7 juli.
Låt arbetsgivare hitta digLadda upp ditt CV