Jobb som matchar försäljare

Rapunzel of Sweden söker Customer Advisor - deltid

Är du en energispridare som älskar kundservice, har ett öga för detaljer och ett hjärta som slår lite extra för beauty? Då kan du vara precis den vi letar efter!

Hos oss är ingen dag den andra lik – du kommer att bli en del av en härlig och kreativ arbetsmiljö där glädje och innovation går hand i hand.

Rapunzel of Sweden växer och vi söker nu en ny stjärna till vårt Customer Advisor-team. Du kommer att arbeta från vårt kontor på Hammarbybacken i Stockholm, med möjlighet till hybridarbete.

Detta är en deltidstjänst, vilket passar perfekt för dig som studerar eller har en annan huvudsaklig sysselsättning men vill jobba extra.

Om Rapunzel of Sweden
På Rapunzel of Sweden skapar vi fantastiska hårdagar, varje dag!

Med över 15 års expertis i branschen erbjuder vi högkvalitativa hair extensions till privatpersoner och frisörer världen över. Vi är norra Europas ledande aktör inom hair extensions via rapunzelofsweden.com och har salonger i både Sverige och Finland där våra experter hjälper våra kunder att förverkliga sina hårdrömmar varje dag.

Om rollen
Som Customer Advisor på Rapunzel of Sweden blir du en del av ett härligt team av Hair Experts som arbetar för att konstant ge förstklassig service och rådgivning till våra kunder med ambitionen att ta våra kunder närmare deras hårdrömmar.

Vi är ett team som trivs tillsammans, med starkt samarbete och alltid med en positiv stämning. Nu vill vi att du ska bli en del av denna härliga energi!

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Ge personlig och professionell kundservice via telefon, chatt, e-post och sociala medier.
• Rådge och erbjuda lösningar som gör våra kunder trygga och nöjda genom hela kundresan.
• Hantera administrativa uppgifter som orderflöden, leveranser, returer och reklamationer.
• Bidra till att uppnå våra mål kring kundnöjdhet, ärendehantering och att kontinuerligt förbättra våra processer.

Vad förväntar vi oss av dig?
Vi tror att du har service ut i fingerspetsarna och älskar att lyfta kundkommunikationen till nya nivåer för att skapa magiska kundmöten. Du har en naturlig förmåga att få kunder att känna sig trygga genom ditt bemötande och trivs med att arbeta i team.

Du är strukturerad, noggrann och älskar att lösa problem – inget är för stort eller för litet för dig! Din positiva inställning smittar av sig på både kollegor och kunder. Om du dessutom älskar beauty med passion för hår kommer du att trivas extra bra i den här rollen.

Kvalifikationer

• Avslutad gymnasieutbildning.
• Minst 1 års erfarenhet av kundservice
• Flytande svenska och engelska i både tal och skrift (tyska är ett plus).
• Erfarenhet inom frisör, stylist eller försäljning är meriterande, men inget krav.

Vad du kan förvänta dig av oss

• Fräscha lokaler och härliga kollegor.
• Personalförmåner och fina rabatter.
• Deltidsanställning (20-40%) med kollektivavtal.
• Möjlighet till hybridarbete.

Om du är redo att ta nästa steg och bli en del av vårt fantastiska team, tveka inte – skicka in ditt CV och personliga brev där du berättar varför just du är vår nästa Customer Advisor!

Intervjuer sker löpande så tveka inte utan skicka in din ansökan redan idag!