Sökresultat

Kundtjänstmedarbetare

Vill du utvecklas på ett ledande bolag och få möjlighet att leverera kundtjänst i världsklass? Hos Banky erbjuds du meningsfulla och utvecklande arbetsuppgifter där du har kontakt med våra kunder för att hjälpa dem till en bättre finansiell situation.

Om tjänsten
Som medarbetare i Bankys kundtjänst har du en av bolagets viktigaste roller. Med hjälp av telefon hjälper du kunder som har en aktiv låneansökan att förstå vår produkt och hur de ska komma vidare.

När du kliver in på Bankys kontor vid Stureplan möts du av trevliga kollegor och en familjär stämning som präglas av glädje, engagemang och hjälpsamhet. Du inleder dina första dagar med en gedigen utbildning som introducerar dig till produkter, system och dagliga rutiner. En typisk arbetsdag har du mycket kundkontakt och talar med kunder som ansökt om lån, samt svarar på frågor via telefon, mejl och chatt. Uppdraget är på heltid och tills vidare.

Du erbjuds en arbetsplats med god stämning, uppmuntrande kollegor, utvecklande arbetsuppgifter och goda möjligheter att utvecklas inom bolaget. Vi arbetar löpande med målsättning och feedback för att ge dig bästa möjliga förutsättningar att motiveras och lyckas i både rollen och i livet.

Arbetsuppgifter
● Proaktivt ringa kunder som har en pågående låneansökan
● Svara på kundfrågor via telefon, mail och chatt
● Registera ärenden i systemen och hantera viss administration

Vi söker dig som
● Har minst 6 månaders erfarenhet av att arbeta i en service- eller kundtjänstroll tidigare
● Minst godkända gymnasiebetyg
● Har svenska som modersmål (utmärkt i tal och skrift)

Meriterande:
● Du har arbetat som handläggare på låneförmedlare eller med kundtjänst inom finansiella tjänster

Som person är du
Vi tror att du kommer att trivas och bli framgångsrik i rollen om du är:

● Serviceinriktad
● Lösningsorienterad
● Flexibel
● Handlingskraftig
● Resultatfokuserad
● Självgående och tävlingsinriktad
● Lagspelare

Vad vi erbjuder

● En rolig arbetsmiljö med spännande framtid och utvecklingsmöjligheter
● Konkurrenskraftiga villkor
● Attraktivt kontor i centrala Stockholm

Övrig information
Start: Omgående
Omfattning: Heltid
Arbetstider: mån-fre 9.00-18.00
Placering: Företagets kontor vid Stureplan i centrala Stockholm

Vi går löpande igenom CVn och kallar kandidater på intervju.

Om Banky
Banky riktar sig till kunder som på grund av omoderna och trubbiga verktyg för kreditbedömning inte beviljas lån och därmed tvingats vända sig till dyra högkostnadskrediter. Genom ett modernt och AI-drivet sätt att utvärdera kreditrisk kan bolaget förmedla krediter med rimliga villkor.

Jobbtyp: Heltid

Lön: 22 000,00kr - 25 000,00kr per månad

Schema:

• Dag

Utbildning:

• Gymnasieutbildning (Obligatoriskt)

Erfarenhet:

• Kundservice: 1 år (Meriterande)

Språk:

• svenska (Obligatoriskt)

Arbetstillstånd:

• Sweden (Obligatoriskt)

Arbetsort: På plats