Jobb som matchar marknadsföring i Nykvarn

Ridsport & Djurtillbehör | Marknadsföring & Kundservice | E-handel | Vikariat heltid

Vi söker nu ytterligare en ambitiös kollega som har god erfarenhet inom ridsport och som skulle gilla att arbeta med både Sociala medier och Digital kommunikation, Kundservice samt administration.

En i vårt team kommer till våren att gå på föräldraledighet. Vi söker nu en ny härlig kollega till vårt team. Vikariatet är från 1 april 2025 till 31 april 2026 (13 månader). De första två månaderna kommer du gå parallellt med vår ordinarie kollega.

Tjänsten är indelad i två delar och du kommer arbeta dels med marknadskommunikation och dels med kundtjänstuppgifter tillsammans med resterande kollegor.

Vi är ett relativt litet team och vår filosofi är att det alltid finns en huvudansvarig för varje arbetsuppgift men att alla på sikt ska lära sig hela processen och kan vara backup till varandra vid arbetstoppar eller frånvaro.

Om företaget:

Petster, en växande Nordisk internetbutik inom ridsport, häst- och ryttarutrustning samt djurtillbehör för hund och katt. Vi har över 30 000+ produkter och försöker alltid att hitta nya unika produkter som uppskattas av våra kunder. Vi har lagt stort fokus på att djurägaren ska kunna hitta ett stort urval av produkter till både hästen, hunden och katten men även till sig själv som ryttare och hundägare. Vi finns idag representerade via vår e-handelsplatser i Sverige, Norge, Finland, Danmark, Tyskland och övriga EU-länder via en gemensam sajt.

Marknadskommunikation:

Vi vill verkligen att du brinner för sociala medier och har ett genuint intresse av att arbeta med digital marknadskommunikation. Vårt marknadsteam arbetar tillsammans med olika saker inom digital marknadsföring såsom Facebook, Instagram, TikTok, Live shopping, Nyhetsbrev, Kundklubbsmedlemmar, Blogg, SEO och hemsida. Vi arbetar som ett team och hjälper varandra för att vi på Petster ska kunna inspirera, attrahera och få återkommande kunder för att fortsätta vår fina resa.

Tjänsten förutsätter goda kunskaper inom officepaketet, stort intresse av sociala media och gärna kunskaper av bildredigeringsprogram såsom tex Photoshop, Canva och skapa film i Adobe Premiere Rush eller motsvarande.

Du är en person som tycker det är roligt att visa upp våra kollektioner och produkter i våra olika marknadskanaler, producera marknadsmaterial, delta i Live shopping, filma och klippa samt ljudsätta vårt marknadsmaterial!

Kundtjänstuppgifter:

Det är meriterade om du har arbetat inom kundservice tidigare och har erfarenhet av att kommunicera med olika typer av människor. Här arbetar vi bl.a. med att svara på kundmail, hantera returer, reklamationer och ev. återbetalningar till kund.

Som person är du:

• Lösningsorienterad, noggrann och har en positiv inställning till nya utmaningar samt en känsla för god service till våra kunder.

• Intresserad att arbeta i en verksamhet som är flexibel. Petster är agila och flexibla och agerar ständigt på omvärlden och nya behov, därför bör du gilla en dynamisk arbetsplats och ständiga förändringar.

• Ödmjuk och en person som kan ge andra beröm och visa hänsyn samt framför allt att hjälpa varandra att lyckas som ett team.

• Prestigelös.

Dina framtida arbetsuppgifter:

Arbetsuppgifter marknadsföring

• Interagera via våra sociala kanaler, tex skapa flöde och stories i Instagram eller skapa video content för TikTok och Facebook.

• Arbeta tillsammans med våra befintliga kollegor som arbetar med marknadsföring idag

• Filma, producera, klippa och ljudsätta filmer för digital kommunikation

• Arbeta med kampanjer i nyhetsbrev och kundklubb

• Producera och delta i Live shopping

Arbetsuppgifter Kundservice och administration

• Kundmail

• Returhantering och reklamationer samt återbetalningar

• Orderhantering och plock av kundorders och övriga verksamhetsstyrda behov

• Uppläggning av nya produkter

Krav:

• God erfarenhet inom ridsport

• Brinnande intresse för sociala media och digital kommunikation

• Noggrannhet

Meriterande erfarenheter/kunskaper:

• Bildredigeringsprogram tex Photoshop, Canva

• Filma, producera, klippa (Adobe Premiere Rush eller motsvarande) samt ljudsätta

• Arbetat i kundtjänst och med kundmail

• Minst gymnasieutbildning gärna inriktning media

• Hundintresse

Vi värdesätter en riktig lagspelare som har ett personligt driv och engagemang, agerar självständighet och tar initiativ, högre än dina nuvarande färdigheter eftersom vi tror att allt kan läras ut om viljan finns.

Arbetstid:

08.00-17.00 (måndag-fredag)

Lön:

25 000 – 27 000 kr per månad beroende på erfarenhet

Placering:

Centralt i Uppsala, gratis personalparkering finns. Nära till busshållplats.

Förväntat startdatum:

1 april 2025

Jobbtyp:

Vikariat, Heltid

Inleds med 6 månaders provanställning

Rekryteringsprocess

• Skicka in ditt CV och personliga brev

• En 1:a digital intervju

• Inlämnande av portfolio och ev socialt mediakonto

• Genomföra ett arbetsprov genom att skriva ett informativt blogginlägg och genomföra ett språktest i svenska.

• En 2:a längre intervju på plats och möte med teamet

Våra e-handelsplatser

www.petster.se

www.petster.no

www.petster.fi

www.petster.dk

www.petster.de

www.petster.eu

Välkommen med ansökan!

Team Petster

Jobbtyp: Heltid, Vikariat
Avtalslängd: 13 månader

Lön: 25 000,00kr - 27 000,00kr per månad

Förmåner:

• Parkeringsplats
• Personalrabatt

Schema:

• Dag
• Måndag till fredag

Ansökningsfrågor:

• Beskriv ditt intresse och erfarenhet för sociala media och digital kommunikation?
• Vilka kunskaper har du för att filma, producera, klippa och ljudsätta för att skapa video för sociala media?
• Har du arbetat i kundtjänst eller annat yrke inom service?
• Vad fick dig att bli intresserad av det här jobbet och vad motiverade dig att ansöka? Beskriv varför du skulle vilja jobba hos oss.
• Bor du i Uppsala?
• Beskriv ditt nuvarande intresse och erfarenhet inom ridsport

Erfarenhet:

• Ridsport (Häst&Ryttare): 3 år (Obligatoriskt)

Språk:

• Svenska (Obligatoriskt)
• Engelska (Obligatoriskt)

Arbetsort: Personligen

Förväntat startdatum: 2025-04-01