Jobb som matchar it support i Tranås

Poolia

Om arbetsplatsen

Vi söker en ny kollega, en It-tekniker till vår IT-support som vill utvecklas och ge förstklassig support inom hela IT-miljön till våra medarbetare på myndigheten. Tjänsten tillhör IT-enheten, som tillsammans med enheterna för Kommunikation, Ekonomi och HR utgör avdelning Verksamhetsstöd Statens geotekniska institut (SGI) är en expertmyndighet som arbetar för ett säkert, effektivt och hållbart byggande och ett hållbart användande av mark och naturresurser. I våra uppgifter ingår att förebygga jordskred, ras och stranderosion. SGI arbetar också med att ta fram nya metoder för att sanera förorenade områden. SGI tillhör Klimat- och näringslivsdepartementet och har totalt cirka 100 medarbetare. Huvudkontoret ligger i Linköping och kontor finns i Stockholm, Göteborg och Malmö.

Vi erbjuder dig

Vi erbjuder dig ett samhällsviktigt uppdrag, spännande och utvecklande arbetsuppgifter med generös syn på kompetensutveckling samt en trevlig arbetsplats med medarbetare i fokus med stort engagemang och arbetsglädje. Vi har ett förmånligt semesteravtal, möjlighet att till viss del arbeta på distans, flexibel arbetstid, ett generöst friskvårdsbidrag med mera.

Arbetsuppgifter

Som It-tekniker i vår IT-support kommer du att hjälpa våra medarbetare i samtliga delar av vår IT-miljö. Du kommer att arbeta med stöd från övriga kollegor inom IT-enheten och tillhandahålla support via telefon, Zoom och fjärrstyrning av datorer och telefoner. Ärenden hanteras genom vårt ärendehanteringssystem samt via IT-akuten per telefon.

IT-supporten arbetar huvudsakligen med

• Teams

• Frågor relaterade till våra IT-system och programvaror.

• Virtuella klienter inom Citrix

• Programinstallationer i Citrix •

• Zoom

• Nyanställningar

• Telefoni och mobilapplikationer

• Beställning av kringutrustning

Kvalifikationer

Tjänsten kräver lägst gymnasieexamen med inriktning mot IT/data alternativt motsvarande kompetens som av arbetsgivaren bedöms vara mest lämplig för tjänsten. Du behöver ha mycket god datorvana och grundläggande kunskaper för hur IT-system och nätverk är uppbyggda.

För tjänsten krävs också goda kunskaper i Windows 10/11 och Office 365. Kunskaper i Citrix, Android och Active directory samt Microsoft Azure med fokus på Entra ID, Teams och Intune är meriterande samt erfarenhet av digital mötesteknik och konferensrums-utrustning.

Vi ser gärna att du har några års erfarenhet inom liknande arbetsområden och ett intresse för att utveckla och förbättra rutiner och supportfunktionen. Vi värdesätter din förmåga att arbeta systematiskt och att följa etablerade rutiner. Vi lägger stor vikt vid social kompetens och att du är ordningsam, strukturerad och ansvarstagande. Du trivs med att arbeta i grupp såväl som självständigt.

Du är en person som stimuleras av att hjälpa andra och har en positiv grundsyn. Du kan på ett pedagogiskt sätt förklara för medarbetare med olika bakgrundskunskaper. Du behöver också vara en skicklig problemlösare som både har integritet och är prestigelös. Ditt arbetssätt är strukturerat, noggrant, tydligt och pedagogiskt. Vid urvalet kommer stor vikt att läggas vid din personliga lämplighet. För att kunna arbeta hos oss ska du dela statens gemensamma värdegrund, http://www.sgi.se/sv/om-sgi/sa-arbetar-vi/vardegrund-och-kompass/

Övrigt

Tjänsten är placerad vid avdelning Verksamhetsstöd i Linköping. Tjänsten är en tillsvidareanställning, men provanställning kan komma i fråga. Tillträde snarast enligt överenskommelse.

Välkommen med din ansökan!