Jobb som matchar handläggare i Norrköping

Om jobbet

Arbetet innebär att du som folkbokföringshandläggare registrerar, utreder och fattar beslut i olika folkbokföringsärenden. I arbetet ingår också administrativa uppgifter, det kan till exempel handla om posthantering och diarieföring. Arbetets innehåll, bredd och komplexitet bestäms utifrån verksamhetens behov. Du möter människor med olika bakgrund, främst via telefon och skriftväxling. Arbetet innebär många kontakter, exempelvis med kunder och andra myndigheter.

Som ny medarbetare hos oss får du en introduktion och ditt team stöttar dig i ditt arbete. Du driver sedan självständigt dina ärenden och samverkar med andra. Arbetet innebär hantering av olika typer av ärenden och du lär dig och får nya kunskaper både på bredden och på djupet. Vi har flexibel arbetstid och det är en självklarhet för oss att du ska ha en balans mellan arbete och fritid.

Du tillhör Folk- och fastighetsavdelningen och arbetar på enhet 2. Din placering är i Eskilstuna. På våra två folkbokföringssektioner är vi cirka 35 personer.

Om dig

För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår medarbetarpolicy.

I det här jobbet ska du:

• självständigt planera och driva ditt arbete framåt för att nå resultat
• vara bra på att samarbeta och stötta andra för att nå gemensamma mål
• ha kundfokus, vara hjälpsam och bemöta andra med vänlighet och respekt
• vara målfokuserad och bidra till att syftet med verksamheten uppnås
• kunna tala och skriva enkelt och tydligt på både svenska och engelska
• kunna analysera informationsflöden, se samband och fatta beslut.

Du ska även ha:

• en pågående (minst 90 godkända hp) eller avslutad högskoleutbildning om minst 180hp inom juridik, ekonomi eller samhällsvetenskap.

Det är önskvärt att du har aktuell och relevant arbetslivserfarenhet inom kundbemötande/service där du har förmedlat information och hanterat utmanande samtal, t ex från medborgarservice, bank eller inkasso. Det är även önskvärt att du har aktuell och relevant arbetslivserfarenhet från offentlig verksamhet.

Bra att veta

Anställningen är tidsbegränsad fr.o.m. juni t.o.m. 31 dec 2025.

Observera att du måste vara mycket noggrann när du fyller i frågorna i slutet av din ansökan. Svaren på dessa frågor kommer att ligga till grund för det första urvalet.

En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap.

På skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb.

När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan.

Välkommen med din ansökan!