Hoppa till huvudinnehåll
Lägg upp ditt CV - Det tar bara några sekunder

Jobb som matchar Varje

Sortera efter: -
8,512 jobb
  • Visa liknande jobb hos den här arbetsgivaren

Job Post Details

Field Operations Trainer i Södra Sverige - job post

Verisure Sverige AB
3.9 out of 5
582 78 Linköping
Tillsvidare, Heltid

Jobbinformation

Så här matchar jobbinformationen din profil.

Anställningsform

  • Tillsvidare
  • Heltid

Ort

582 78 Linköping

Fullständig jobbeskrivning

Om rollen

I rollen kommer du leda och genomföra utbildningsinsatser till Säkerhetsexperter i syfte att maximera möjligheten för nya och befintliga Säkerhetsexperter att lyckas och utvecklas i sin roll inom ramen för innehållet i Perfect Visit (kundnöjdhet, merförsäljning, kvalitet)

Placeringsort: Södra eller mellersta Sverige

Exempel på arbetsuppgifter:

Ledarskap

  • Delta / leda regelbundna utbildningar i klassrum och på fältet
  • Bidra till utveckling i arbetssätten för fältets medarbetare på tekniksidan
  • Coacha och följa upp kvalitetsarbetet hos säkerhetsexperterna
  • Sprida vikten av att ge våra kunder en fantastiskt upplevelse och att ge dem tips och råd på hur de kan optimera sitt larm
  • Samverka med andra tränare för att sprida best practice
  • Analysera statistik över Säkerhetsexperters utveckling och föreslå actions/utbildningsinsatser
  • Kontrollera och fortbilda SäkEx som underpresterar och följa upp så utveckling sker
  • Vid behov arbeta som resurs för installation- och service

Coaching

  • Medåkning med Säkerhetsexperter på kundärenden och uppkopplingar följt av tydlig feedback kring arbetet både till Säkerhetsexpert och ledare
  • Utbilda ledare i hur de kan stötta sina SäkEx inom relevanta områden
  • Säkerställa så utbildningsplaner planer finns och följs för att Säkerhetsexperten får rätt förutsättningar och support att klara certifieringen vid första försöket
  • Ansvarig för att sprida utbildningstips och material till ledare för lokal utbildning av Säkerhetsexperter

Som Field Ops Trainer kommer du att utvärderas på följande mål:

  • Andel nya Säkerhetsexperter som blir certifierade i rätt tid och med rätt kunskap
  • Utvärderingar och betyg efter genomförda utbildningar
  • Utveckling KPI för larmanvändning, kundnöjdhet och merförsäljning
  • Antal aktiva dagar på fält eller hos firmor varje månad

För att lyckas i rollen som Field Operations Trainer behöver du följande kompetenser:

  • Ledarskap: förmågan att lära ut, inspirera och engagegera andra
  • Organisatorisk förmåga: färdighet att planera sin tid och genomföra utbildningar som ger önskat utfall
  • Hjälpsamhet: Viljan att hjälpa andra till att lyckas
  • Teknisk kompetens: kunskap och erfarenhet kring uppkopplingar och service av larmkomponenter
  • Säljkompetens: Erfarenhet av direktförsäljning till konsument
  • Officepaketet: Grundläggande kompetens

Låter detta intessant? Sök till tjänsten via länken i annonsen genom att skicka in ett uppdaterat CV och personligt brev senast 12/5. Vänligen skicka inte in din ansökan via mail. Vi kallar till intervjuer löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vid frågor hör av dig till rekryterare Christoffer Nilsson, christoffer.nilsson@verisure.se

Om oss

Verisure är en ledande leverantör av professionellt övervakade larm. Vi har 5 miljoner kunder i 17 länder i Europa och Latinamerika, 26 000 anställda och med över 35 års insikt, erfarenhet och innovation är vi på Verisure kända för våra innovativa produkter och tjänster.

Som anställd på Verisure är du en del i ett branschledande och innovativt företag med stark framåtanda där vi drivs av att göra skillnad på riktigt! I Linköping har vi vårt huvudkontor och säkerhetscenter där bland annat vår larmcentral, kundservice och säljorganisation finns. Runt om i landet har vi larmtekniker och säljare som dagligen träffar våra drygt 500.000 kunder som vi har i Sverige!

Låt arbetsgivare hitta digLadda upp ditt CV