Supportmedarbetare till mäklarsystem

Vill du arbeta på ett stabilt och expansivt företag med hjärta och teamet i fokus? Brinner du för sälj och mäklarbranschen? Hos Mspecs får du möjlighet att utmana dig själv och vara en del av en företagskultur präglad av gemenskap, engagemang och snabba beslutsvägar. Nu har du chansen att söka tjänsten som Supportmedarbetare hos Mspecs och vara med och forma framtidens mäklarbransch!

Om Dig
Vårt team söker en medarbetare med en passion för både fastighetsmäklarbranschen och den spännande världen av data- och IT-utveckling. Vi ser gärna att du har erfarenhet av eller genuint intresse för försäljning, då det kan bli en del av dina arbetsuppgifter. Som person är du serviceinriktad, har en naturlig drivkraft och är fullt engagerad i ditt arbete. Dessutom, är din förmåga att kommunicera och förklara saker på ett pedagogiskt sätt en stor tillgång när du är i kontakt med våra kunder.

Din Profil

• Du är en positiv och social person som trivs med att ha flera uppgifter igång och har förmågan att prioritera och strukturera.
• Målmedvetenhet och att leverera utmärkt service är något som du brinner för.
• Ditt starka kommunikativa sinne, höga arbetsmoral och tålamod gör dig till en värdefull tillgång för vårt team.

Kvalifikationskrav

• Du har utmärkta kunskaper i svenska i både tal och skrift samt en god behärskning av engelska.
• Du har en gedigen förståelse för data och IT.
• Erfarenhet av kundsupport och att hantera kundkontakter är en fördel.

Meriterande

• Om du är tekniskt intresserad kommer du att trivas i vårt team.
• Tidigare erfarenhet inom bostadsbranschen är ett stort plus.

Dina arbetsuppgifter
Vill du vara med och bidra till utvecklingen av ett snabbväxande mäklarsystem? Som supportmedarbetare är du spindeln i nätet, den första personen som våra kunder möter, och din uppgift är att erbjuda dem den bästa tänkbara servicen och bemötandet. På Mspecs är vi på jakt efter en självständig och problemlösande person som kan stötta våra användare på bästa sätt. Du kommer att ha regelbunden kontakt med fastighetsmäklare, assistenter och andra användare via telefonsamtal och e-post för att hjälpa dem med deras frågor och behov. Det är ditt ansvar att säkerställa att alla ärenden följs upp, oavsett om du har svaret själv eller behöver dirigera kunden till rätt person inom Mspecs som kan hjälpa.
Dessutom kommer du att arbeta med bearbetning av prospektkunder och erbjuda demo-genomgångar för potentiella nya kunder. Vi kommer att ge dig en grundlig utbildning i Mspecs mäklarsystem så att du kan förstå kundernas behov och frågor samt guida dem på rätt väg. Din roll kommer även att innebära att du skapar användarmanualer och bidrar till systemutvecklingen för att minska behovet av support. Dessutom håller vi regelbundet webbaserade utbildningar för våra nya kunder.
Arbetstiden är förlagd på dagtid och vardagar.

Om Mspecs
Mspecs startades år 2013 av Mäklarsamfundet System i Sverige AB, ett helägt dotterbolag inom koncernen Mäklarsamfundet. Mspecs skapades för att förverkliga affärsidén om att utveckla, förvalta och ständigt förbättra ett mäklarsystem för hela Sveriges fastighetsmäklarkår. Det är ett system som skapats av mäklare för mäklare. Mspecs är ett professionellt och modernt mäklarsystem som är pålitligt och kostnadseffektivt för varje användare. Det fungerar som ett oumbärligt verktyg och stöd för fastighetsmäklare i deras dagliga arbete och bidrar till att uppfylla Mäklarsamfundets mål om att skapa fler och bättre affärer samt höja anseendet för fastighetsmäklare i hela landet.

Arbetsgivarens webbplats
www.mspecs.se

Arbetet utförs på vårt kontor på Luntmakargatan samt hemifrån.

Sista ansökningsdag är 2026-02-15. Intervjuer sker löpande och tjänsten kan tillsättas tidigare. Skicka därför gärna in din ansökan så snart som möjligt!

Jobbtyp: Heltid, Vikariat
Avtalslängd: 13 månader

Förmåner:

• Friskvårdsbidrag
• Jobba hemifrån
• Privat sjukvårdsförsäkring
• Tjänstepension

Arbetsort: Delvis på distans i 111 37 Stockholm

Sista ansökningsdatum: 2026-02-15