Felsöka problem med Indeeds frågeplattform (Indeed Questions Platform, IQP)
Ibland är ansökningsfrågor felaktigt inställda i ditt rekryteringssystem, vilket kan orsaka problem med Ansök via Indeed. När Indeed upptäcker dessa problem kan vi tillfälligt stänga av Ansök via Indeed för de aktuella jobben. Jobben förblir aktiva på Indeed men jobbsökare omdirigeras till din karriärsida för att ansöka i stället. Du eller din rekryteringssystempartner behöver åtgärda ansökningsfrågorna innan Ansök via Indeed kan aktiveras igen.
Vad är IQP-fel?
IQP-fel är problem med ansökningsfrågor vid användning av rekryteringssystem. Dessa problem hindrar Ansök via Indeed från att fungera korrekt. Det vanligaste felet är dubblettsvar. Detta innebär att samma svar visas mer än en gång i en och samma fråga.
Dessa fel kan orsaka
- Fel med ansökningar
- Trasiga ansökningsformulär
- Negativa upplevelser för jobbsökare.
Indeed övervakar dessa fel för att hjälpa till att skydda jobbsökare och se till att ansökningar fungerar.
Därför inaktiveras Ansök via Indeed
Indeed kan tillfälligt stänga av Ansök via Indeed om fel i ansökningsfrågor i rekryteringssystem orsakar ett betydande antal ansökningsfel. Vi gör detta för att skydda jobbsökare från att få en negativ upplevelse.
Vad händer när Ansök via Indeed inaktiveras?
När Ansök via Indeed är tillfälligt inaktiverat
- är dina jobb fortfarande aktiva på Indeed
- kan jobbsökare fortfarande se dina jobb
- omdirigeras jobbsökare till din karriärsida för att ansöka
- går det inte att ansöka via Ansök via Indeed.
Felsöka IQP
Så löser du problemet på egen hand
Om du hanterar dina egna ansökningsfrågor i ditt rekryteringssystem:
- Se över de berörda frågorna.
- Hitta eventuella dubblettsvar.
- Redigera dubbletterna så att varje svar är unikt.
- Kontakta Indeed för att bekräfta lösningen.
När du har åtgärdat problemet måste Indeed bekräfta att det är löst innan Ansök via Indeed kan återaktiveras. När lösningen har bekräftats återaktiverar Indeed Ansök via Indeed.
När du ska samarbeta med din rekryteringssystempartner
Du kan behöva hjälp från din rekryteringssystem- eller integreringspartner om de
- Hanterar integreringen
- Kontrollerar inställningarna för ansökningsfrågorna
- Hanterar den tekniska konfigurationen.
Gör i så fall följande:
- Kontakta din rekryteringssystempartner.
- Be dem att åtgärda dubblettsvaren.
- Be dem att bekräfta lösningen med Indeed.
- Vänta på att Indeed återaktiverar Ansök via Indeed.
Din rekryteringssystempartner ansvarar för att åtgärda det tekniska felet och kontakta Indeed för att bekräfta lösningen.