Indeeds policy för företagsrecensioner
Arbetsgivarens svar är en officiell representation av deras företag. De kan ge kontext till recensioner eller frågestundsinnehåll. Här är några tips för att svara på recensioner, frågor eller svar:
- Var snabb och professionell. Om du väljer att svara, gör det utan dröjsmål. Var alltid professionell. Dina svar blir synliga för alla.
- Håll en positiv ton. Tacka recensenten för att denne delat med sig av sin erfarenhet.
- Svara inte stridslystna recensenter. Undvik att ge dig i lag med fientligt sinnade eller aggressiva recensioner.
- Avslöja inte personuppgifter. Försök inte lista ut vem författaren är. Recensioner och frågestundsinnehåll är anonyma.
- Hota inte med rättsliga eller andra åtgärder. Recensioner är inte rätt plats att anmäla eller vidta rättsliga åtgärder mot någon.
- Ta gärna enskilda fall offline. Inkludera företagets kontaktuppgifter eller relevant intern information i dina svar om du är redo och villig att följa upp vidare.
Vem detta gäller för
Denna policy gäller arbetsgivare och företag med Företagssidor på Indeed. Den beskriver hur man svarar på frågestunder och företagsrecensioner skrivna av nuvarande eller tidigare anställda.
Det här behöver du veta
Arbetsgivares svar på recensioner, frågor och svar kan bemöta frågor och problem. De kan också göra saker och ting mer transparenta och tydliga för alla som recenserar, nu eller i framtiden. Recensenter kan skriva nya recensioner om deras åsikter ändras. Tänk på detta när du reder ut missförstånd.
Nästa steg
Arbetsgivarnas svar publiceras kort efter att de skickats in. Indeeds team för Trust & Safety kommer att granska svaret om någon anmäler det. Vi förbehåller oss rätten att ta bort eller inte publicera ditt svar om det bryter mot någon av ovanstående riktlinjer.