WEBHELP logo
WEBHELP
3,0 av 5 stjärnor.
Få uppdateringar varje vecka om nya jobb och omdömen för det här företaget

Karriär och anställning på WEBHELP

Om företaget

  • Grundades
    2000
  • Företagets storlek
    fler än 10 000
  • Omsättning
    3.5 miljarder till 7 miljarder (SEK)
  • Näringsgren
    Management och konsulttjänster

Lediga jobb

Vi kunde inte identifiera din plats. Du kan bläddra bland 55 lediga jobb på WEBHELP

Bläddra bland jobb efter kategori

Kundservice

26 jobb

Betygsöversikt

Betyget är baserat på 2 396 recensioner och förändras hela tiden.
3.0020183.0020191.4320201.002021

Recensioner

Kundtjänstmedarbetare i Östersund
den 7 september 2020
Helt okej
Var inte där så länge för blev mobbad av ledarna två st, men överlag så var det rätt okej
Försäkringsrådgivare i Kalmar
den 7 maj 2021
Dåligt Ledarskap
Dåligt ledarskap och riktiga dåliga löner. Om du inte vill bli pressad för att jobba väldigt stressigt och samtidigt ha riktigt kass lön så sök inte hit
Agent i Umeå
den 3 februari 2021
Chefer i förhållanden med sina anställa och dålig arbetsmiljö
Ett företag byggd så konstigt att alla team-ledare styr sitt team som de vill, jätte enkelt att ge någon sparken, alla går att byta ut beroende på hur just din TL är som person. Vissa behöver inte leverera alls i vissa teams och vissa kan inte komma in 1 minut för sent i andra teams för RTM har koll på de. Det finns så mycket fel med det här företaget och jag skulle aldrig i mitt rekommendera att någon annan säker jobb hos de. Själv jobbade jag där i mer än 2 år, tills jag bytte jobb till annat företag i samma bransch och insåg just då att jag hade varit i ett "absuvie relationship" Plus så finns det ledare som är i förhållande med sina agenter hahahaha.
Advisor i Göteborg
den 12 december 2020
sparkad på födelsedagen :(
Behöver man säga mer? lönen är låg, stressen är hög, jag är glad att det är över.
Säljare i Östersund
den 14 oktober 2020
Stressig arbetsplats med icke fungerande arbetsverktyg, oseriös ledning med inkompetenta ledare.
En vanlig dag på jobbet innebär att vi ska försöka sälja produkter till kunder som kan självmant få tag i dem för betydligt lägre pris och få med dyra produkter i form av gåva, te x vinglas. Vi är konstant klockade och övervakade i produktionen, av så kallad "Team Managers" och "Säljcoach" varav majoriteten av dem inte har någon aning om hur det är att jobba inom produktionen som säljare eller som benämningen de använder "Säljande kundtjänstmedarbetare". De har noll kunskap om systemet och hur saker funkar och har inge intresse av att lära sig det eller testa på att sitta och jobba med produktionen under en veckas tid, eller ens en dag, för att se hur det egentligen är. De vill att man ska vara som maskiner, bara sitta på våran plats, göra vårat jobb och aldrig klaga eller ens råka vara otrevlig mot en kund, för då blir det chefssamtal och hot om löneavdrag och sparken.Felaktiga fakturor skickas ut och det händer även att fakturor skickas ut långt i efterhand, upp till två år, med hänvisning till att företag har rätt att efterfakturera upp till tre år. Företaget vill inte heller investera i ett system som fungerar utan ifrågasätter oss som tycker att det finns mycket nackdelar med detta och brukar säga "Men kom på någon bättre lösning själv, istället för att klaga." Hade du haft förtroende för ditt elbolag om de skulle två år senare skicka ut en faktura och säga "VI hade problem med vårt faktureringssystem för två år sedan, och du hade en obetald månad/år, så nu har du en månad på dig att betala detta, annars skickar vi det till inkasso."Skulle du haft förtroende för Ica om du upprepade gånger får fel kvitto efter att du har handlat? Du går in för att köpa mjölk, bröd och ägg, men kvittot visar att du har köpt massa andra saker. Hade du haft förtroende för Coop om du hade fått stå i kö i en halvtimme för att sedan komma fram till kassan, när du ska betala tar det en kvart innan någonting händer.Det är ungefär så Webhelp jobbar och vill att vi som sitter och tar emot samtal, ska göra det och få kunden nöjd. Trots alla problem som aldrig blir åtgärdade.Det skriker oseriöshet om företaget och arbetsförhållanden. Undvik Webhelp och dess ledning.

Vad vill du säga om din arbetsgivare?

Hjälp andra jobbsökare genom att berätta om din unika upplevelse.

Vanliga frågor

Andra har ställt 10 frågor om att arbeta på WEBHELP. Läs svaren, utforska populära ämnen och upptäck unika insikter från anställda på WEBHELP.

Se frågor om:

Intervjuer

Insikter från 29 Indeed-användare som har intervjuats av WEBHELP under de senaste fem åren.
Genomsnittlig upplevelse
Intervjun är lätt
Processen tar några dagar
  • Företag
  • WEBHELP