Teleperformance
3.5 av 5 stjärnor.
Få uppdateringar varje vecka om nya jobb och omdömen för det här företaget

Karriär och anställning på Teleperformance

Om företaget

  • VD
    Daniel Julien
    71%
    tycker att Daniel Julien gör ett bra jobb
  • Grundades
    1978
  • Företagets storlek
    fler än 10 000
  • Omsättning
    45 miljarder till 90 miljarder (SEK)
  • Näringsgren
    Telekom
Mer information

Lediga jobb

Vi kunde inte identifiera din plats. Du kan bläddra bland 4 lediga jobb på Teleperformance

Bläddra bland jobb efter kategori

Kundservice

2 jobb

Betygsöversikt

Betyget är baserat på 29 790 recensioner och förändras hela tiden.

2.5020182.0020191.7920201.2620211.002022

Recensioner

Kundtjänst i Stockholm
den 5 november 2021
Roliga kollegor
Helt okej inte jobbat så länge men skulle säga stressigt
callcenter fasttelefonie för Tele2 i Söderhamns kommun
den 7 januari 2022
Det värsta företag jag jobbat på..
Total brist på inflytande. Total övervakning. Urusel lön - troligen landets sämsta. Personalen behandlas som SKIT av skitförnäma chefer som sitter och pratar skit om sina anställda.. Det går 5 jobbare på varje liten chef.....
Agent i Göteborg
den 20 december 2021
De LOVAR mycket men ljuger om allt kort utbildning dålig lön
Alla 1star Reviews stämmer helt undvik detta stället detta är den vidrigaste arbetsplatsen jag varit på i hela mitt liv. Kommer skriva lite kortfaktat LÄS IGENOM TRO MIG DU KOMMER INTE ÅNGRA DIG. jobbade Göteborg Hisingen på ALLENTE projektet1 MILJÖN på kontoret + arbetsplatsenFolk beter sig inte i sin ålder så många unga o gamla som inte städar efter sig och spolar efter sig när dem varit på toaletten så många gånger man gått in och de stinker bajs för dem inte spolat eller så är det bajs fläckar överallt för dem inte borstat bort efter sig. Riktigt äckligt när man inte ens har ätit och tappar aptiten. Väldigt hög volym särskilt när cheferna sitter och skrattar skriker när dem sitter nära dig och kollar på videos på mobilen. 2 CheferAlla chefer är 20+ åringar som har slickat röv för att bli promotad och sitter med mobilen 24/7 kollar tiktok instagram mm och det enda dem "hjälper" dig med är att ge dig obvious svar som tex har kunden rätt av kanal bla bla?Om du sitter på ALLENTE projektet så kommer du få veta att dina chefer skall göra något som heter 2nd line " second line " dvs dem ska ringa upp kunden själva och försöka fixa deras problem det roliga är 100% utav tiden RINGER DEM ALDRIG UPP KUNDEN och du får arga kunder som ringer in och skriker och undrar varför dem aldrig blev uppringda av 2nd line mm när du då går till din chef å frågar vf så säger dem ba ääh har inte orkat hinner ej osv säg ba att han står i kö det finns ingen kö i second line dem ljuger om detta med så jävla oprofessionellt . Fick reda från alla chefer att oneplacen är också sämst vilket var bevisat när 99% av dina kunder ringer in pga oneplacen har strulat.3 UTBILDNING ÄR KORT! Blev lovad 3 veckor blev 4 dagar!Dem ljuger om hur lång utbildningen är som alla 1star review har tidigare sagt så blir man lovad 2-3veckor utbildning men utbildningen är alltid bara 4 dagar så jobbar du på fredagen utan att ha g´ått igenom alla data system ni kommer använda er utav hur man loggar in osv. Provision dem ljög för oss och sa att vi fick provision på allt vi säljer genom att trycka på kundvagnen sedan visar det sig att vi inte fick provision jävligt fult av dem att dem har lurat oss speciellt när dem sa tänk på att ni kan tjäna 1-2 tusen extra i lönen när ni säljer ;)Gäller alla som är på allente eller postnord mm alla har bara fått 4-5 dagar utbildning för jag frågade runt folk som jobbade på olika avdelningar dem sa samma sak vi fick bara 4-5 dar utbildning vi med. Innan jag slutade så frågade jag dem som började på Allente i oktober dem sa samma sak blev lovad 3 v blev 4 dagar med haha.4 SCHEMA på Allente osvMan blir lovad att man skall jobba kl 8 till 17.00 varje dag men så är det fan inte man jobbar kväll från 10.30 till 19.00 MEN dem stänger av telefon kl 19.00 men man MÅSTE FORTFARANDE hjälpa alla som står i kön och oftast är man 2-3 pers som jobbar så är kön ca 30+ man slutar helt enkelt kl 23.00 + för de finns kunder som tar ca 1timma innan dem förstår när man försöker guida dem.Inte nog med det ibland så kan du jobba kl 8-17.00 1 dag sedan 3 dagar i rad jobbar du kväll sen morgon efteråt du kommer förstöra din sömn bara av att jobba här finns fan inget system. Det är slumpmässigt dem kastar in dig morgon eller kväll deal with it 5. Fuskar med övertid SKRIV NER I DIN MOBIL dagen + hur mycket övertid du jobbatOm du jobbar här så kom ihåg och skriv ner hur mycket du jobbade övertid för dem fuskar så himla mycket deras "data system" glömmer logga att du jobbar övertid väldigt ofta jag tjatade på mina chefer om att mina övertid inte är inräknade det enda dem sa var jo jag vet jag har mejlat detta till min chef! 3 veckor senare så har dem fortfarande inte skrivit in övertiden när jag då hotade att jag skulle gå hem så dem inte hade någon som jobbade kväll idag HELT PLÖTSLIGT kunde min chef ändra schemat så han kunde ge mig mina övertid tog han 2min att fixa 3veckors övertid när jag fått klaga 2veckor!? Man vill ha övertiden inräknade innan man ska få lönen med det är då "systemet" krånglar med meningDvs dem kan ge dig övertiden på 1min men är för lata och orkar inte hjälpa dig jag tänker fan inte jobba gratis 3-4timmar varje dag i 3veckor 6. Strikta regler som inga chefer följer självaMan "måste" låsa in sin mobil i ett skåp får inte ha mat eller cola mm inne i kontoret men alla har detta inklusive cheferna folk som käkar kokosboll choklad allt möjligt dricker redbull. Om du har låst in mobilen så tar det ca 1min att gå dit där skåpen är för att hämta den osv man får korta raster ca 15min 2-3min som går åt att gå till skåpen. 7. Lönen är kass övertiden är också kassInte så konstigt att dem har en grundlön för lönen är så pass dålig om du är över 25 års ålder så är det 104-107kr i timmen man tjänar mer på donken och övertiden var fan jävligt litet. Om man är under 25 år så får man typ 13-14 lax efter skatt är du över så tjänar du lite mer. Fast övertiden är kass så ska du fan inte låta dem utnyttja dig dem måste lägga till din övertid jobba aldrig gratis för dem här jävlarna. Blev lovad provision vid utbildningen på allente men sedan visade det sig att det inte finns någon provision utan du får " säljstatistik" vilket "kan" hjälpa dig när dem har tävlingar mm spoiler alert tävlingarna är påhitt pratade med olika chefer dem sa samma sak tävlingarna finns där bara för att höja moralen ingen vinner någon tävling. 8. Min sista åsikt Undvik detta jävla bolaget jag blev rekryterad från bemanningsföretag dem sa aldrig teleperformance dem sa ba ni ska till Hisingen här är adressen inför introduktion mm om ni går på intervjuer i framtiden fråga ALLTID om det är teleperformance om det visar sig att de är det så gå bort tro mig ni vill inte jobba här. Det säger en hel del när bara cheferna och teamleaders är glada alla andra är sura stressade mm. uppsägningstiden är 2 månader så om jag var du hade jag bara slutat gå dit och inte sjukanmält mig så ger dem dig sparken efter 2 veckor detta är något alla gjorde när jag jobbade där. Det sjuka är när jag fick jobbet 2 veckor in så såg jag ca 30+ pers som hade slutat folk har vaknat upp och inser att detta är fan inte värt all skit man får för så lite pengar. Varje dag hör man folk på rasten säga jag sa upp mig ska inte komma hit mer mm man förstår varför.Tack för att du läst tro mig du vill INTE jobba här hade hellre varit arbetslös än jobba här inte värt att skada din hälsa här.
Kundtjänstmedarbetare i Solna
den 21 oktober 2021
Håll er borta från TP
Sämsta företaget någonsin att jobba för. Tog det här jobbet bara för att jag kom precis ut från gymnasiet och stannade där i 2 år pga covid. Jobbade för Telia-projektet när det startades 2019 och i början var det okej så länge man höll sina siffror men månad efter månad blev det högre krav. Spelade ingen roll hur bra du var utan kunde du inte uppnå 10/10 mål i flera månader i rad så gjorde de det extra svårt för dig så du kunde säga upp dig eller sparka dig. Sen var lönen rena skämtet om du inte sålde din själ och sålde som 5 andra normalsäljare gjorde tillsammans.Såg flera som sa upp sig efter bara 1-2 veckor önskade att jag hade gjort så från första början. Cheferna eller Teamleaders var i princip bara ett par ungdomar som hade jobbat på TP lite längre än de nyanställda. Det var vänskapsligan som bestämde vem som skulle bli nästa Teamleader så om du är ny så får du vara glad och vänta 1-2 år innan de ens börjar titta på dig som potentiell Teamleader, Trainer eller coach.Ska inte säga för mycket men om du vill jobba på TP så är det bara att hålla dina siffror på en bra nivå samt att du måste försöka bli bästa vän med alla cheferna där också förstås. Men akta dig även för kollegorna för de kan närsomhelst vända ryggen mot dig. Ett tips för jag har sett vissa blivit sparkade för detta är att gå inte runt och snacka skita om folk så rykten sprids och håll era tider för lunch, raster osv för det är ändrade regler kring dessa. Men du kan vara lugn för Teamleaders kommer snacka skit om dig oavsett vad ta bara inte det personligt. Sist men inte minst håll inte på och dejta under arbetstider och framförallt skriv inte med varandra under jobbrelaterande chatt/mötes appar utan håll det utanför arbetet :)mvh,MJ
Bokningsassistent/telefonkommunikatör i Göteborg
den 19 oktober 2021
Bra första jobb
Bra för ungdomar att komma in på arbetsmarknaden, ungdomligmiljö

Vad vill du säga om din arbetsgivare?

Hjälp andra jobbsökare genom att berätta om din unika upplevelse.

Vanliga frågor

Andra har ställt 24 frågor om att arbeta på Teleperformance. Läs svaren, utforska populära ämnen och upptäck unika insikter från anställda på Teleperformance.

Se frågor om:

  • Intervjuer
  • Arbetskultur
  • Förmåner
  • Klädkod
  • Drogtest
  • Befordran
  • Arbetsmiljö
  • Arbetstider

Intervjuer

Insikter från 106 Indeed-användare som har intervjuats av Teleperformance under de senaste fem åren.

Genomsnittlig upplevelse
Intervjun är lätt
Processen tar några dagar

Intervjufrågor

Var genom bemanningsföretag.

Delades 1 mars 2020

How you see a call center and how long I am planning to stay in the company

Delades 21 augusti 2019

Andra såg även

  • Företag
  • Teleperformance